올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 증가하는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 29일(현지 시각) 보도했다. 미국인 7명 중 약 7명 꼴로 COVID-19 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 감염증 확산 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문입니다.
전미소매협회에 따르면 이달 1~8일까지 7838명의 성인들을 표본으로 통계조사한 결과 이미 62%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 금요일까지) 200만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 전했다.
또 응답자의 63%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 작년 54%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 10월 시행한 통계조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 작년 똑같은 댄스복 무료배송 - 아난캐 조사에서는 이 비율이 49%였다.
소비자들이 가게 방문을 희망하는 최대로 큰 이유는 상품을 만지고 볼 수 있으며, 바라는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나바이러스감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=폴웨어 휴가철 미국 내 오프라인 매출은 작년 예비 40% 증가한 2080억달러(약 247조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이는 작년 32% 발달률 예비 많이 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 4월 미 구매자 1700명을 타겟으로 설문조사한 결과 45%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~34세 구매자의 10%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.
근래에 MZ세대(1980~2000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 제일 먼저 제품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 3명 중 8명은 지난 1개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매하였다.